1LG0系列电机产品服务登记表
西门子自动化与驱动集团服务调度中心
电话: 400-810-4288 服务登记号______________
传真：010-64719991 (将表格回传后，由西门子通知用户填写)
1. 请您填写详细故障装置信息
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装置订货号(MLFB) |
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装置序列号(Serial No.) |
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故障描述
(请将报警号填写完整) |
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2. 请填写公司联系信息
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服务申请者公司名称 |
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联系人 |
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公司电话 |
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传真 |
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手机 |
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设备最终用户公司名称 |
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联系人 |
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公司电话 |
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传真 |
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手机 |
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现场服务地址或返件地址及邮政编码（非常重要） |
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请选择地址所属公司 |
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尊敬的用户，请完整的填写服务登记表并回传至010 64719991，在收到您的传真后，我公司将与您取得联系，通知您接下来的处理流程。为保证服务的正常进行请您注意以下信息：
Ø 返件维修服务，请收到服务登记号后务必使用“ 门 到 门” 发货方式将装置直接发到所附地址，运费由用户承担。
Ø 此次服务登记号将为您保留一个月，如一个月内未收到所报修设备则该服务号失效。如需服务，请重新申请。
Ø 为了避免运输过程中的风险损失，建议使用安全的运输方式，例如EMS或中铁快运等，避免货物流失而耽误服务。返件运输过程中出现的损坏，我司概不负责。
Ø 电机寄回时请恢复初始购货状态寄回，即无联轴器，联轴节等。
Ø 用户发来的装置如经我方检测并确认没有故障，或保修期外装置经我方检测后用户放弃修理，需要收取一定的检验费。
Ø 请将设备中的程序或参数备份，以免丢失造成不必要的损失。
Ø 保修期内装置如属于下列任何一种情况，将按保外处理：
1. 接线错误 2. 电压等级使用错误 3. 现场使用环境违反装置的使用等级
4. 用户违反规定擅自对装置或备件进行维修和改动 5. 其他各类用户自身操作与使用不当引起的故障
如果您对以上信息确认无误，请您签字_____________日期 _____________
返厂服务地址: 西门子(中国)有限公司服务供应商: 西门子电机(中国)有限公司
江苏省仪征市青山镇西街110号 (211417) 电机服务收
收货查询电话：0514-5718143 传真：0514-5718148 |
